科技网

当前位置: 首页 >新闻

外卖大数据告诉你谁能俘获高端白领用户的心竟

新闻
来源: 作者: 2019-01-14 01:34:22

外卖大数据告诉你 谁能俘获高端白领用户的心

现如今谁都希望自己的用户高大上一些,毕竟他们消费水品更高,更有可能为服务买单。但高端用户要求也高,不单要你的APP好看好玩好丰富,还要讲理想,有情怀,如果是O2O服务,那更麻烦了,见了面一言不合就差评,然后还在朋友圈里追着曝负面,没有金刚钻还真伺候不了。

最近QuestMobile(简称QM)就发布了外卖O2O服务的一份数据报告,深入监测了百度外卖、饿了么、美团外卖三大外卖APP的各种数据表现,我们不妨从这个频率高、要求高、可谓肉搏战的一线前沿阵地中,看看究竟是谁、如何俘获了高终究都是一个过程端白领的芳心。

外卖市场月活4000万 三家量级相近结构大不同

整个外卖O2O市场到底有多大?QM数据显示,2016年5月,外卖领域APP MAU共计4004万。其中,饿了么占第一,MAU为1746万,百度外卖排第二,MAU为1662万。同时,百度外卖同比增长率达到了惊人的531.9%,远远高出饿了么和美团外卖。

在市场份额上,三家基本上等量齐观。千万级月活差了几十万,根本不叫差距,发个优惠券也许就能颠覆行业格局,但随后的数据,则体现了三家在用户构成上存在不小的差异。

高端用户趋于集中 IOS用户基本等于高端白领

衡量用户的高大上,维度很多,但至少一线城市比二三四五六线小城市的用户要高,用着3K的要比用着山寨机的高。QM数据显示,在外卖服务APP不同城市层级月度渗透率上,百度外卖在一线城市占比高达79.5%;饿了么则在二线城市占比最高,达到了79%。这两家在对方优势的城市,则分别占据约60%的份额。美团外卖相对比较平稳,在一二三四线城市的渗透率均为60%左右。

而在外卖服务APP用户终端价格结构上,数据也和城市渗透率保持一致。比如百度外卖3000元以上机型占比69.1%,排名第一。要知道,现在超过3000的安卓机已经不多了,所以这其中苹果用户应当占相当比例,而全行业都视苹果用户是唐僧肉,绝对高端代名词,不服也不行,而且从随后的用户黏性、消费频次、客单价等数据上看,这些用户确实会更靠谱一点。

玩命用你的,那才叫靠谱的用户

QM数据显示,在单周使用频次上,在安卓端,饿了么处于领先,百度外卖和美团外卖则呈现胶着之势;而在iOS端,百度外卖大翻身,基本稳定在行业第一的水平,且稳中有升,饿了么和美团外卖则彼此胶着紧随其后。

此外在人均单周使用时长上,由于iOS用户的高质量,百度外卖无论在安卓端还是iOS端,用户增长率和用户黏性均处于领先地位。其中,iOS端从年初的24分钟左右增长到今年5月的30分钟左右,增幅超过25%。而在留存率上,百度外卖表现相对良好,基本介于美团外卖和饿了么之间。iOS端的一日留存率达17.9%,Android端的一日留存率达16.9%。

一款APP应用,用户使用时间越长肯定越好,意味着他真的在仔细选择,认真感受,这也才有了认同感和更多其他消费的可能。

果粉的选择说明了什么问题

上面这些数据说明了什么?至少说明外卖市场中,iOS用户比安卓用户使用频率更高、使用时间更长,他们是外卖服务的铁杆,同时又更为集中在一线城市。而数据也显示,三家中,百度外卖更多地集中了这部分用户。

正如开篇所言,高端白领用户对一切都是相对挑剔的。所以QM数据的价值在于明确告诉我们,你可以通过对比三家外卖平台的方方面面,去了解不同平台对高端白领用户的吸引力究竟差异在哪里。

却不衡量自己的能力

对于外卖行O2O而言,高端白领用户的价值恐怕比更愿意承担几块钱配送费的意义要大得多。点餐之外的各种其他品类消费,甚至是同城物流交易,

外卖大数据告诉你谁能俘获高端白领用户的心竟

都需要高黏性和高消费能力的用户群去支撑,不然只靠15块一份套餐+3块配送费的玩法,外卖O2O恐怕离火坑不远了,但如我们一起追忆那些往事果加上那些可见的未来,外卖O2O可就性感多了前提是,高端用户愿意跟你一起愉快玩耍。

声明:本文仅为传递更多络信息,不代表ITBear观点和意见,仅供参考了解,更不能作为投资使用依据。

挤出机回收报价
餐饮管理有限
低碳生活措施价格

相关推荐